هي اختصار لـ Voice Over Internet Protocol التي تعني تقنية تعمل على نقل المكالمات الصوتية والمصورة من خلال شبكة الإنترنت وذلك بتحويل الإشارات الصوتية إلى إشارات رقمية يسهل نقلها عبر الإنترنت، كما أنها بديل احترافي لوسائل الاتصال ونقل المكالمات عبر الأجهزة التقليدية التي تحتاج لمعدات أكثر.
لماذا تحتاج لأجهزة VoIP؟
• تواصل أفضل وأسرع عبر الأماكن المختلفة.
• توفير التكاليف.
• إمكانية إجراء محادثات جماعية.
• إمكانية إضافة تفاصيل المتصلين والاحتفاظ ببياناتهم.